De huurder is verantwoordelijk voor de kosten als de verstopping in het binnendeel van de woning zit en is veroorzaakt door onjuist gebruik, zoals het doorspoelen van vochtige doekjes of vet. De verhuurder betaalt wanneer het probleem ontstaat door externe factoren zoals verzakkingen of een structureel defect aan het leidingwerk. De kosten van riool ontstoppen staan vooraf vast, zodat helder is om welk bedrag de discussie gaat.
Snel Overzicht
- Huurders én verhuurders hebben rechten en plichten
- Wie betaalt als een riool verstopt is door een andere reden?
- Hoe bepaalt u of het riool verstopt is door uw toedoen of door een defect?
- Wat is het voordeel van dit bewijs bij een verstopt riool?
- Wanneer betaalt de gemeente de kosten voor een verstopt riool?
- Volg altijd de juiste procedures bij een riool inspectie
- Hoe weet u of de verstopping op gemeentegrond of op uw eigen terrein zit?
- Treft u een put vol vies, stilstaand water aan?
Huurders én verhuurders hebben rechten en plichten
Als huurder heeft u de wettelijke plicht om het gehuurde pand correct te beheren. Dit betekent dat u de afvoeren alleen gebruikt waarvoor ze ontworpen zijn. Kleine verstoppingen in de zwanenhals van de gootsteen of de doucheput vallen onder het zogeheten kleine huurdersonderhoud. U bent in dat specifieke geval zelf aansprakelijk voor de kosten van de loodgieter of het ontstoppingsbedrijf. Om discussies te voorkomen, geven wij u graag een overzicht van zaken die absoluut niet in het riool thuishoren en direct de aansprakelijkheid bij u als bewoner leggen: Bekijk in dat geval vooraf de kosten van een loodgieter, zodat u weet welk bedrag voor uw rekening komt.
- Vochtige toiletdoekjes, schoonmaakdoekjes en babydoekjes
- Frituurvet, braadvet en bakolie
- Maandverband, tampons en luiers
- Kattenbakvulling en zand
- Harde etensresten en flinke hoeveelheden koffiedik
Wie betaalt als een riool verstopt is door een andere reden?
De verhuurder of de woningbouwvereniging is en blijft verantwoordelijk voor het groot onderhoud en de bouwkundige staat van de woning. Ligt de oorzaak van de verstopping buiten uw macht? Denk hierbij aan oude gresbuizen die zijn ingestort of agressieve boomwortels die het rioolnetwerk binnendringen. In al deze overmacht situaties neemt de verhuurder de volledige factuur op zich. Het is belangrijk om dit onderscheid scherp te hebben vóórdat u definitief een opdracht geeft aan een vakman om het riool te ontstoppen.
Hoe bepaalt u of het riool verstopt is door uw toedoen of door een defect?
U bepaalt de oorzaak van de verstopping het beste door een professionele camera inspectie uit te laten voeren. Hiermee zien wij direct of er sprake is van een menselijke gebruiksfout of van een bouwkundig probleem diep in het systeem. Zo stopt u onmiddellijk elk mogelijke conflict over wie betaalt bij een rioolverstopping.
Bij een inspectie brengen onze monteurs een waterdichte camera in uw afvoerbuis. Deze camera baant zich een weg door het leidingstelsel en stuurt live videobeelden in hoge resolutie naar een monitor. Wij kijken letterlijk mee in de buis en leggen de exacte locatie en de ware aard van de blokkade vast op beeld. Ligt er een massieve klont vet of een prop vochtige doekjes? Dan ontvangt u dit direct als visueel bewijs. Zien wij een scheur, een breuk of een flinke boomwortel? Dan heeft u het bewijsmateriaal voor uw verhuurder in handen.
Wat is het voordeel van dit bewijs bij een verstopt riool?
Het grote voordeel van deze techniek is dat we geen hak- of breekwerk hoeven te verrichten om de waarheid boven tafel te krijgen. U bespaart uzelf hiermee onnodige reparatiekosten aan gestucte muren of dure tegelvloeren. Met datzelfde beeld kunt u ook rioollucht in de woning aanpakken bij de bron.
Wilt u absolute zekerheid over de conditie van uw leidingen en de oorzaak van het probleem zwart op wit hebben? Ontdek dan alles over onze snelle methode op de pagina voor een riool inspectie en laat de ware oorzaak vastleggen.
Wanneer betaalt de gemeente de kosten voor een verstopt riool?
De gemeente betaalt de herstelkosten wanneer is vastgesteld dat de blokkade zich bevindt in het gemeentelijke deel van het riool, voorbij de erfgrens in het openbare gebied. Dit betekent dat het probleem zich afspeelt in het grote hoofdriool onder de openbare weg of stoep, en niet op uw particuliere terrein.
Elke gemeente in Nederland heeft de wettelijke plicht om het openbare rioolstelsel goed te onderhouden en optimaal te laten functioneren. Raakt dit hoofdnetwerk verstopt door bijvoorbeeld extreme regenval of zandophopingen? Dan stuwt het afvalwater vaak met brute kracht terug de aangesloten woningen in. Dit merkt u direct doordat meerdere huizen in uw straat plotseling tegelijkertijd kampen met overstromende afvoeren. In deze situatie is de gemeente 100% verantwoordelijk voor het inschakelen van een rioleringsbedrijf en het betalen van de bijbehorende factuur.
Volg altijd de juiste procedures bij een riool inspectie
Het is hierbij belangrijk dat u de vastgestelde procedures volgt. Laat u zelf op eigen initiatief een bedrijf de gemeentegrond openbreken zonder toestemming van de gemeente? Dan weigert de gemeente de door u ingediende factuur achteraf te betalen. U neemt altijd eerst contact op met de afdeling stadsbeheer of riolering van uw woonplaats zodra u vermoedt dat de verstopping zich buiten uw eigen erfgrens bevindt.
Hoe weet u of de verstopping op gemeentegrond of op uw eigen terrein zit?
U komt hierachter door de ontstoppingsput op de grens van uw perceel vrij te graven en te openen. Staat hier water in? Dan zit de verstopping bij de gemeente. Is de put volledig droog? Dan bevindt het probleem zich op uw eigen particuliere terrein.
Het erfscheidingsputje is het letterlijke en juridische overdrachtspunt tussen uw privé-leidingen en het gemeentelijke rioolstelsel. Dit kleine putje bevindt zich vaak in uw voortuin, net tegen de grens van het trottoir, op een diepte van ongeveer tachtig centimeter. Weet u niet precies waar dit putje ligt? De gemeente beschikt over originele bouwtekeningen waarop deze locatie exact staat aangegeven. U vraagt deze gegevens op bij het gemeenteloket, vaak gewoon digitaal. Het openen van dit putje geeft u onmiddellijk het verlossende antwoord.
Treft u een put vol vies, stilstaand water aan?
Dat betekent dat het water vanuit uw woning wel succesvol tot aan de grens stroomt, maar niet verder het gemeenteriool in kan. De blokkade ligt dan gegarandeerd verderop onder de openbare weg. U belt in dit geval direct de gemeente. Is de put droog, maar stroomt uw toilet thuis wel over? Dan bereikt het water de grens niet eens. De blokkade zit in dat geval in uw eigen buizenstelsel onder uw huis of tuin, en u of uw huisbaas draait op voor de herstelkosten.Wilt u eerste zelf actie ondernemen met veilige middelen voordat u een professional belt? Lees dan ons artikel riool verstopt wat te doen. Zo start u veilig met het oplossen van de blokkade en houdt u de kosten in de hand.
Direct hulp bij rioolproblemen
Heb je last van nare geuren of een slecht functionerende afvoer? Neem vandaag nog contact op met Rioolned en laat je riolering professioneel ontluchten. Onze specialisten staan voor je klaar om elk probleem snel en vakkundig op te lossen!
