In Hillegom hangt de hele kostenvraag aan één put, en de gemeente geeft zelf toe dat ze niet altijd weet waar die ligt. De rioolregels komen uit een verordening van 8 maart 2007 die nog steeds geldt, en artikel 10 daarvan zegt dat de rechthebbende bij een verstopping de erfscheidingsput opgraaft. De locatie is bij de gemeente op te vragen. Maar op de publiekspagina staat: wij hebben niet van alle huisaansluitingen actuele gegevens beschikbaar.
Dat maakt riool ontstoppen in Hillegom een zoekklus voordat het een ontstoppingsklus is. En de sanctie op zelf handelen is absoluut, dus die zoekklus moet in de juiste volgorde.
Wat riool ontstoppen in Hillegom kost
Een plaatselijke ontstopping kost €165,- all-in, voor de wc, de gootsteen, de douche of een andere afvoer. Voorrijkosten, materieel, btw en het eerste half uur werk zitten erin, en loopt het uit dan blijft het bedrag gelijk.
Een losse camera-inspectie of rookdetectie kost €180,- de twee gecombineerd €220,- en een hogedrukspoeling met camera-inspectie €296,45. In de avond komt 50 procent toeslag op het werk, in de nacht en het weekend 100 procent, en die toeslag zit op het werk en niet op het voorrijden. Het totaalbedrag hoor je aan de telefoon voordat we rijden.
Garantie: drie maanden op een ontstopping en vijf jaar op een reparatie.
Twee documenten, twee woorden, één put
De verordening uit 2007 spreekt van een erfscheidingsput die jij moet opgraven. De publiekspagina noemt datzelfde object een ontstoppingsstuk dat op jouw terrein zit, bij de overgang van je tuin naar de straat. De woorden ontstoppingsput en ontstoppingsstuk komen in de verordening zelf helemaal niet voor.
De verordening definieert het openbare riool bovendien met een afstandsmaat in plaats van met de erfgrens: het gedeelte van de riolering tot 0 tot 40 meter buiten de perceelsgrens dat bij de gemeente in eigendom en beheer is, met uitzondering van de aansluitleidingen. Die uitzondering is belangrijk: de aansluitleiding is expliciet geen openbaar riool, ook niet waar hij onder de stoep ligt.
En dan de zin die de rest overbodig maakt als je hem negeert: heb je zelf opdracht voor ontstoppingswerkzaamheden aan derden gegeven, dan vergoedt de gemeente die kosten niet, ook niet bij een verstopping op gemeentegrond. De enige uitweg staat in de verordening en niet op de publiekspagina: werken aan het gemeentelijke deel mag niet zonder expliciete voorafgaande toestemming van de gemeente, en met die toestemming wél.
Eerst vinden, dan graven
Als de gemeente de plek van je put niet kan geven, is blind graven zonde van je tuin. De camera meet de afstand mee vanaf het inspectiepunt, en dan weet je in meters waar je moet zijn. Blijft het bij het toilet, dan kun je een verstopte wc laten verhelpen zonder dat er iets open hoeft.
Wat de gemeente Hillegom doet en wat wij doen
| Gemeente Hillegom | Rioolned | |
|---|---|---|
| Welk deel | Het openbare riool, in de verordening omschreven als het deel tot 0 tot 40 meter buiten de perceelsgrens, met uitzondering van de aansluitleidingen | De aansluitleiding en alles daarbinnen |
| Hoe je het vaststelt | De verordening van 2007 vraagt je de erfscheidingsput op te graven; de publiekspagina noemt datzelfde een ontstoppingsstuk bij de overgang van tuin naar straat | Wij zoeken die plek op en leggen hem vast op beeld |
| Waar hij ligt | De locatie is op te vragen, maar de gemeente zegt zelf niet van alle huisaansluitingen actuele gegevens te hebben | Wij vinden het met de camera, ook zonder tekening |
| Zelf iemand inschakelen | Geef je zelf opdracht, dan vergoedt de gemeente niets, ook niet bij een verstopping op gemeentegrond | Wij melden het bij de gemeente zodra het beeld daar aanleiding voor geeft |
| De uitweg | Werken aan het gemeentelijke deel mag met expliciete voorafgaande toestemming; die staat alleen in de verordening, niet op de publiekspagina | Wij stoppen bij die grens tot die toestemming er is |
| Bereikbaarheid | 14 0252 op maandag tot en met donderdag van 8.30 tot 17.00 uur en vrijdag tot 12.30 uur; buiten die tijden de storingsdienst op 06 53 89 35 25, en Fixi online | Één nummer, en aan de lijn een monteur |
| Onderzoekskosten | Er is geen vergoedingsregeling | Vaste prijs vooraf; voorrijkosten zitten in het tarief |
| Wat het kost | Rioolheffing 2026: €255,- per woning, of €225,- als het perceel door één persoon wordt gebruikt | €165,- all-in voor een plaatselijke ontstopping |
| Garantie | Niet van toepassing | Drie maanden op een ontstopping, vijf jaar op een reparatie |
Hoe snel staan we in Hillegom voor de deur?
Onze vestiging in Haarlem ligt aan de Hulswitweg, ongeveer 23 minuten en 20 kilometer van Hillegom. In Hillegom zelf zit geen vestiging, en dat schrijven we liever op dan dat we een postadres voor een werkplaats laten doorgaan. Vanuit die vestiging rijden onze monteurs in Lelystad, kunnen we het riool laten ontstoppen in Roelofarendsveen en verzorgen we rioolservice in Wassenaar.
We beloven geen aanrijtijd in minuten. Wat we doen: aan de telefoon een tijdvak afspreken, zodat je weet wanneer we komen. Aan de lijn krijg je Gino of Vince, geen callcenter. Voorrijkosten rekenen we binnen ons werkgebied niet apart, en bij spoed rijden we ook ‘s avonds en in het weekend. In datzelfde gesprek hoor je wat je kwijt bent aan riool ontstoppen.
Handig om te weten: Hillegom heeft buiten openingstijden wél een storingsdienst voor spoedzaken, op 06 53 89 35 25. Dat is voor het gemeentelijke deel. Voor jouw eigen leiding is dat nummer geen route, en dan zijn wij aan zet.
Zand op de rug, veen aan de rand
Hillegom ligt op een strandwal, en dat is niet alleen aardrijkskunde. Loop je van de kern ongeveer anderhalf tot tweeënhalve kilometer naar het oosten, richting de Ringvaart, dan verandert de bodem stap voor stap: van het zand van de rug via lage enkeerdgronden naar moerige eerdgronden op zavel of klei en ten slotte naar madeveengronden op zeggeveen.
Voor je afvoer betekent dat dat je adres bepaalt welke verklaring waarschijnlijk is. Op de rug ligt je leiding in zand en blijft die liggen; dan zijn wortels, vet of een verkeerde lozing de logische oorzaak. Aan de oostkant, richting de Ringvaart, ligt de buis in materiaal dat inklinkt, en dan is een verbinding die is gaan hangen een reële verklaring voor een verstopping die telkens terugkomt.
Er is nog een kant van dezelfde medaille. De gemeente wijst er zelf op dat ook lage grondwaterstanden voor problemen zorgen: bij te laag grondwater kan paalrot optreden, met scheuren in het metselwerk en klemmende deuren als gevolg. Zie je dat soort schade en heb je tegelijk afvoerproblemen, dan is dat geen toeval maar dezelfde ondergrond.
Wat we dan zien, en wat er nodig is
In een bollenstreekkern als Hillegom komen op beeld meestal drie dingen langs. Wortelingroei bij de oude lintbebouwing met bomen langs de weg. Vet in de leiding van de keuken, vooral in oudere woningen met een lange horizontale afvoer. En bij de oostrand een verbinding die is verschoven doordat de buis in de slappere grond is meegezakt. Blijft er vuil in de leiding achter, dan kun je overlast van rioolvliegjes laten verhelpen door hem echt schoon te laten maken.
Wat er daarna nodig is verschilt per geval: soms alleen reinigen, soms een rioolreparatie van een paar meter, soms het vervangen van de leiding. Bij gestapelde bouw is het vaak de gezamenlijke standleiding die dichtslibt en niet je eigen afvoer, en ruik je vooral rioollucht zonder traag weglopend water, dan zoeken we eerst met rookdetectie. Heb je binnenshuis een vermalertoilet, dan kun je een sanibroyeur laten ontstoppen zonder de pomp te beschadigen.
Veelgestelde vragen over riool ontstoppen in Hillegom
Hoe snel is Rioolned ter plaatse in Hillegom?
Onze vestiging in Haarlem ligt ongeveer 23 minuten en 20 kilometer van Hillegom. We beloven geen aanrijtijd in minuten, maar spreken aan de telefoon een tijdvak af, zodat je weet wanneer we er zijn. Bij spoed rijden we ook ‘s avonds en in het weekend, met toeslag op het werk en zonder aparte voorrijkosten.
Wat kost riool ontstoppen in Hillegom?
Een plaatselijke ontstopping kost €165,- all-in, inclusief voorrijkosten, materieel, btw en het eerste half uur werk. Een camera-inspectie of rookdetectie kost €180,- de twee gecombineerd €220,- en een hogedrukspoeling met camera-inspectie €296,45. In de avond komt 50 procent toeslag op het werk, in de nacht en het weekend 100 procent.
Waar ligt mijn erfscheidingsput?
Volgens de gemeente op jouw terrein, bij de overgang van je tuin naar de straat, en de locatie is bij de gemeente op te vragen. Maar de gemeente zegt er zelf bij dat zij niet van alle huisaansluitingen actuele gegevens beschikbaar heeft. Wij zoeken de plek op met de camera, die de afstand meemeet vanaf het inspectiepunt, zodat je niet op de gok gaat graven.
Krijg ik iets vergoed als het het gemeenteriool blijkt?
Niet als je zelf opdracht hebt gegeven. De gemeente schrijft letterlijk dat zij die kosten niet vergoedt, ook niet bij een verstopping op gemeentegrond, en er is geen vergoedingsregeling voor onderzoekskosten. De verordening kent wel één uitweg: aan het gemeentelijke deel mag worden gewerkt met expliciete voorafgaande toestemming van de gemeente. Vraag die dus eerst, en laat ons het deel doen dat aan jouw kant zit.
Bij wie meld ik het buiten kantooruren?
De gemeente is telefonisch bereikbaar op 14 0252, op maandag tot en met donderdag van 8.30 tot 17.00 uur en op vrijdag tot 12.30 uur. Daarbuiten is er voor spoedzaken een storingsdienst op 06 53 89 35 25, en meldingen kunnen online via Fixi. Dat geldt voor het openbare deel. Zit het aan jouw kant van de aansluitleiding, dan is dat jouw leiding en kun je ons bellen.
Ligt Hillegom op zand of op veen?
Op beide, afhankelijk van waar in het dorp je woont. De kern ligt op de strandwal en dus op zand. Ga je ongeveer anderhalf tot tweeënhalve kilometer naar het oosten, richting de Ringvaart, dan gaat dat via lage enkeerdgronden en moerige eerdgronden over in madeveengronden op zeggeveen. Op de rug blijft je leiding liggen, aan de oostrand kan die meezakken.
Meer over riool en afvoer
- Riool ontstoppen Lisse
- Riool ontstoppen Noordwijkerhout
- Riool ontstoppen Sassenheim
- Riool ontstoppen Haarlem
- Riool ontstoppen Leiden
Weet je niet waar het ontstoppingsstuk ligt en heeft de gemeente er geen tekening van? Bel dan even. Wij vinden het met de camera, en je hoort de prijs voordat we beginnen.
