In Amsterdam is de eerste vraag bij een verstopping bijna nooit hoe je hem weghaalt, maar van wie de leiding is. Dat komt door twee Amsterdamse eigenaardigheden: de polderriolen in particuliere binnentuinen en een erfgrens die vooral als tariefgrens is vastgelegd. Een camera-inspectie geeft dat antwoord binnen een half uur.
3 maanden garantie op de ontstopping · 5 jaar garantie op reparaties · geen voorrijkosten binnen ons werkgebied
Wat riool ontstoppen in Amsterdam kost
- Plaatselijke ontstopping: € 165 all-in. Inclusief voorrijkosten, materiaal en btw.
- Onderzoek: € 180 voor camera-inspectie of rookdetectie, € 220 gecombineerd. Een hogedrukspoeling met camera-inspectie kost € 296,45.
- Avondwerk en weekendwerk: 50 procent toeslag in de avond en 100 procent in de nacht en het weekend, berekend over het werk. Voorrijkosten rekenen we niet, ook niet op zondag.
- Garantie: drie maanden nadat we hebben ontstopt, vijf jaar op een reparatie.
Meer over wat waar in zit, staat op de pagina over de kosten van riool ontstoppen.
Wat Waternet doet en wat wij doen
| Waternet en gemeente | Rioolned | |
|---|---|---|
| Werkt aan | Het openbare riool tot de erfgrens | Alles binnen de erfgrens, een polderriool in de binnentuin inbegrepen |
| Melden | 088 939 40 20, dag en nacht | 020 369 19 33, zeven dagen per week |
| Ontstoppen | € 305, met bestratingswerk € 460, tarieven 2026 exclusief btw | € 165 all-in, inclusief btw |
| Onderzoek | € 352, exclusief btw | € 180 voor een camera-inspectie of rookdetectie |
| Risico | € 429 voorrijkosten bij een onterechte melding | Geen voorrijkosten binnen ons werkgebied |
Daarbovenop rekent Waternet € 123 toeslag buiten werktijd en € 238 op zon- en feestdagen, uit de Tarievenregeling aanleg en beheer aansluitingen afvalwater 2026. Die tarieven worden jaarlijks bijgesteld, dus controleer de actuele regeling bij de gemeente. En dan het artikel dat bijna niemand kent: artikel 5 lid 3 bepaalt dat de tarieven en toeslagen niet in rekening worden gebracht als de aansluiting is beschadigd door openbare beplanting, breuk of ernstige verzakkingen in de openbare weg. Boomwortels uit gemeentelijk groen zijn in Amsterdam dus geen rekening voor de bewoner. Precies daarom is een camera-inspectie hier geld waard: die laat zien of het een wortel uit de straatboom is of vet uit je eigen keuken.
Vanuit Amstelveen ben je er in twintig minuten
Onze bussen staan in Amstelveen en in Haarlem. Naar het centrum is het ongeveer 20 minuten en zo’n 16 kilometer, en naar Zuid, Zuidoost of de Rivierenbuurt vaak korter. Dat is dichtbij genoeg om er ook op een avond nog te staan. Vanuit diezelfde bussen lopen onze werkzaamheden in Krimpen aan den IJssel en onze werkzaamheden in Zaandam, en zijn we rioolspecialist in Rotterdam.
Je spreekt aan de telefoon een monteur, meestal Gino of Vince. We beginnen met kijken, niet met spuiten. Op een gracht of in een negentiende-eeuwse straat weet niemand zonder beeld of hij naar een huisaansluiting kijkt, naar een polderriool of naar een gemetselde constructie die er al honderd jaar ligt. Gaat het alleen om de keuken, dan is gootsteen ontstoppen meestal binnen een bezoek geregeld.
Polderriolen: de leiding waar de gemeente niet over gaat
Uit het Omgevingsprogramma Riolering 2022 tot 2027: „In sommige 19de-eeuwse uitbreidingswijken rond de grachtengordel komen polderriolen voor. De polderriolen liggen voor een groot deel in particuliere binnentuinen; hier is de gemeente in beginsel niet verantwoordelijk voor het beheer.”
Eigenaren van percelen met een particulier polderriool zijn dus zelf verantwoordelijk voor de werking én de constructie ervan. Woon je in Oud-West, in De Pijp of rond het Oosterpark en loopt het water in de binnentuin niet weg, dan kijk je mogelijk naar een leiding waar de gemeente niets over te zeggen heeft. Dat is goed om te weten voordat je meldt, want het scheelt je twee vergeefse ritten en mogelijk die € 429.
De erfgrens is hier vooral een tariefgrens
De gemeentelijke watertaken worden uitgevoerd door Waternet, onder volledig mandaat van de gemeente, en het stelsel is eigendom van de gemeente. Waternet is per 1 januari 2026 gesplitst en de Amsterdamse taken worden op termijn mogelijk in de gemeentelijke organisatie opgenomen. In de tarievenregeling staat dat de aansluitingstarieven van toepassing zijn op de openbare weg tot aan de erfgrens. Technisch moet een perceelaansluiting op de perceelgrens 500 millimeter onder straatpeil worden aangeboden, of 500 millimeter uit de gevel als de gevel de grens is. Een letterlijke bepaling dat je als eigenaar tot de erfgrens aansprakelijk bent staat er niet: het is een tarief- en aansluitgrens.
Waarom het Amsterdamse riool meezakt en jouw woning niet
Uit hetzelfde omgevingsprogramma: „Riolering in Amsterdam is door de slappe bodem gevoelig voor zetting, omdat het niet-onderheide riool daardoor verzakt. Bij te veel verzakking kunnen aansluitingen kapotgaan of kan het afvalwater niet meer van hoog naar laag afstromen.” Zolang de leiding nog heel is, houdt preventieve rioolreiniging de doorstroming op peil.
Uit de open data van de gemeente blijkt hoe groot dat is: van de leidingstrengen in bedrijf ligt 93 procent niet op palen en is maar 2,7 procent onderheid. Het riool zakt dus grotendeels mee met de bodem, terwijl veel panden op palen staan en niet meezakken. De gemeente meet de hoogteligging daarom elke vijf tot tien jaar, en schrijft de vervangingsopgave van ongeveer 65 kilometer per jaar zelf toe aan de zetting van niet-onderheide riolen.
Waar houten paalfunderingen droog dreigen te staan: rondom het Vondelpark en het Sarphatipark. In Amsterdam-Noord staan oudere woningen juist zonder palen direct op klei en veen, met verzakkingsschade op grote schaal. Dat is exact de situatie waarin een huisaansluiting bij de gevel afbreekt en een verstopping blijft terugkomen. Blijkt uit de beelden dat de leiding zelf stuk is, dan lees je bij rioolreparatie wat de vervolgstap is. In de portiekwoningen daar komt bij lekkage ook vervanging van de verticale leiding in beeld.
1923, en waar het gemengde riool ligt
Amsterdam stopte in 1923 als eerste gemeente van Nederland met de aanleg van gemengde riolering. Alles wat daarna is gebouwd is gescheiden aangelegd, en daarom is 76 procent van de ongeveer 3.900 kilometer riool gescheiden uitgevoerd, met circa 500.000 aansluitingen, 1.165 rioolgemalen en zo’n 150.000 kolken. Binnen de Singelgracht blijft het gemengd, omdat de riolering in de historische panden niet te ontvlechten is. In de gescheiden delen loopt het regenwater apart, en dan kunnen we een verstopte hemelwaterafvoer verhelpen zonder aan het vuilwaterriool te komen.
Waar dat gemengde riool feitelijk ligt, volgens de open data van de gemeente: de negentiende-eeuwse gordel, dus Oud-West, De Pijp rond het Sarphatipark, Oosterpark, Transvaal en Oost, plus de vroeg-twintigste-eeuwse tuindorpen in Noord: de Van der Pekbuurt, Tuindorp Oostzaan en Tuindorp Nieuwendam. Gemetseld riool zit vooral in Oud-Zuid rond het Vondelpark en in oude dijkbebouwing in Noord, en is dan meestal polder-, overstort- of transportriool.
En wat er in jouw huisaansluiting ligt
Gres en gemetseld riool zijn in het openbare net juist zeldzaam. Over particuliere huisaansluitingen zegt de dataset niets, want die dekt alleen het openbare net. Wat er bij jou ligt, blijkt dus uit de beelden en niet uit een aanname. Meer over dat materiaal staat op onze pagina over gresriolering.
Veelgestelde vragen over riool ontstoppen in Amsterdam
Wat is een polderriool en waarom is dat mijn probleem?
In sommige negentiende-eeuwse uitbreidingswijken rond de grachtengordel liggen polderriolen, voor een groot deel in particuliere binnentuinen. De gemeente is daar in beginsel niet verantwoordelijk voor het beheer: de eigenaren zijn dat, voor de werking en de constructie. Loopt water in de binnentuin niet weg, laat dat dan als eerste uitzoeken.
Moet ik betalen als een boomwortel uit gemeentelijk groen mijn aansluiting kapot heeft gemaakt?
Volgens artikel 5 lid 3 van de tarievenregeling worden de tarieven en toeslagen niet in rekening gebracht als de aansluiting is beschadigd door openbare beplanting, breuk of ernstige verzakkingen in de openbare weg. Je hebt dan wel beeld nodig waaruit blijkt dat dat de oorzaak is.
Wat kost het als Waternet komt en het blijkt mijn eigen leiding te zijn?
Bij een onterechte melding staan er € 429 voorrijkosten in de tarievenregeling 2026, exclusief btw, en buiten werktijd komt daar € 123 toeslag bij. Dat is precies de reden om eerst met een camera te kijken in plaats van meteen te melden.
Waarom is Amsterdam zo gevoelig voor verzakte leidingen?
Omdat 93 procent van de leidingstrengen niet op palen ligt en maar 2,7 procent onderheid is. Het riool zakt mee met de slappe bodem, terwijl veel panden op palen staan. Op die overgang, meestal bij de gevel, ontwricht of breekt een huisaansluiting.
Rijden jullie ook naar Noord en Zuidoost?
Ja, heel Amsterdam valt binnen ons werkgebied en er komen geen voorrijkosten bij. Vanuit Amstelveen zijn Zuid, Zuidoost en de Rivierenbuurt vaak sneller bereikbaar dan het centrum.
Meer over riool en afvoer
Eerst weten van wie de leiding is
Amsterdam is de stad waar die vraag het vaakst verkeerd wordt beantwoord. Bel 020 369 19 33, dan kijken we met de camera en weet je daarna wat het is, wie het betaalt en wat het kost.
